インターネットに繋がらないとの問い合わせが多数あったので調べてみた結果、
現在「ぷらら」をお使いの方で障害が出ておりました。

下記は「ぷらら」の発表内容です。
（ぷららトップサイトに5/3現在記載　https://www.plala.or.jp/）

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【緊急のおしらせ】
現在、東日本エリアのお客様にて一部のインターネット接続が通信速度が遅いなど接続しづらい場合がございます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

不具合が発生しているお客様につきましては、下記の対応をお試しください。
なお以下の設定は暫定的な対応となりますので復旧後は元の設定に戻して頂くようお願い致します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・ホームゲートウェイをご利用中で設定画面にログインし設定変更を行えるお客様
　ホームゲートウェイの設定画面から、基本設定項目内の接続先設定(IPv6PPPoE)にて、
　IPv6 DNSサーバアドレスの自動設定機能のチェックを外してください

・上記以外のお客様
　ご利用端末のDNS設定にて「220.220.248.2」を手動設定してください
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

その他事象、対応不明点がございますお客様は弊社カスタマーセンターへお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

上記や他のサイトを見た感じですと、ルーターの設定を変更するか「ぷらら」の復旧を待つかになりそうです。