ロジテック製300Mbps無線LANブロードバンドルータ
(主に当店取扱い機種LAN-W300N/R) に関するお知らせです。
下記のような重大なセキュリティの脆弱性があることが判明しました。
以下、メーカーページより引用抜粋
◆対象製品
製品名 製品名 300Mbps無線LANブロードバンドルータ
型番
▲LAN-W300N/R
▲LAN-W300N/RS
▲LAN-W300N/RU2
シリアルナンバー 末尾が「B」
ファームウェア バージョン2.17
◆不具合内容
インターネット側から、ルータ内部のインターネット認証ID(PPPoEの認証ID)および
パスワード(PPPoEの認証パスワード)が取得できる可能性がある
◆確認と更新の手順
1.型番とシリアル番号の確認方法
本体側面のカバーを外すと、シールに型番、対象S/N(シリアルナンバー)が記載されています。
2.ファームウェアのバージョン確認と更新手順
ファームウェアのバージョンが『バージョン2.17』であれば、更新をお願いします。
くわしくはこちらをご確認ください。
3.さらにセキュリティーを強化したファームウェアを5月28日に公開予定です。
公開しましたら本ページにてお知らせさせて頂きますので、再度、更新をお願い申し上げます。
詳しくはメーカーサポート情報をご参照お願いいたします。
この件に関するメーカー窓口
■お問い合わせ窓口■
「お客様相談室」
電話番号:0120-502-501(フリーダイヤル)
受付時間: 10:00~12:00 13:00~18:00
月曜日~金曜日(祝祭日、夏期・年末年始特定休業日を除く)
※ 5/19、5/20、5/26、5/27の土・日曜日は開設いたします。
この件に関する当店の対応
当店ご購入者の方に限り、店頭にお持ち込み頂ければ
対象製品か確認の上、ファームウェア更新作業を無料にて承ります。
お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※お預かりでの作業となります。
※通常、ファームウェア更新後、そのままお使いいただけますが、
稀に再設定を要する場合があります。
なお再設定は有料の訪問サポートとなりますので何卒ご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。