powerdepot

パワーデポ探検隊- 青森店 パソコン修理・販売【公式】

青森市内のパソコン専門店『パワーデポ青森店』の イベント情報や入荷連絡・お知らせを綴ります。

トラブル解決

3 7月

【サポート】Canonのプリンタで間違ったポートを作ったら

プリンタの接続設定にて、たまにある話。

 最近のプリンタは、接続設定(セットアップ)がとても簡単に出来ています。
 USBケーブルで接続する一般的な方法も、無線LAN対応プリンタなら無線でネットワークにぶら下がる方法ですら、セットアップCDの指示に従うだけで簡単に出来てしまう。
 プリンタメーカーは、パソコンや機械に詳しくない方でも設置・セットアップが出来るよう、いかにして簡単にセットアップしてもらえるかを考慮して、頑張っているのです。

 しかし、プリンタメーカーが用意する「簡単な組み込み方法の枠組み」から外れたことを間違ってしてしまうと、何をやっても接続設定が完了しないという泥沼にはまってしまう事があります。

今回のケースはCanon製の複合機PIXUS MX350。

 前もって言っておきますが悪いのは「簡単な組み込み方法の枠組み」から外れてしまった私で、プリンタは悪くありません。

 で、何をミスしたかと言いますと、インストールCDをセットする前にUSBケーブルでパソコンとプリンタを接続し、プリンタに電源を入れてしまったというミスです。しかも、無線LAN接続設定をしたかったのに・・・
(一応理由はあるんですがそれは最後、見たい方だけどうぞ)

 いまどきのプリンタは、セットアップ画面にて「はい、今ケーブル挿してください。」とか、「ここでプリンタの電源を入れてください。」ってところまで指示してくれます。それくらい至れり尽くせりです。分かっていたんですが、思わずセットアップCDの指示より先に電源スイッチをポチッと押してしまいました。
嫌な予感がバリバリします。

 案の定、その状態でセットアップに進んでも、次のメッセージが出てセットアップを完了することが出来なくなりました。

「新規ポートの作成に失敗しました:0000」

こうなるとパソコンに詳しくない方ならたぶんお手上げです。

 これは、パソコン君とプリンタ君がプリンタドライバさん抜きで接続交渉をした結果、仲介役のプリンタドライバさんがいなかった為に交渉決裂、印刷が出来ない「正しくないポート設定」が出来てしまった状態です。

 Canon PIXUS MX350のセットアップCDにはポートの削除ツールが含まれていたので、それを使って「正しくないポート設定」を削除、改めてセットアップCDの指示に従った接続設定を進めることにより、問題なく印刷が出来るところまでこぎつけました。

セットアップCD内 \win\Driver\LAN\CNMNPU ←コレ

※Canon IJ Network Port Uninstallerって説明になってます。

間違って出来てしまった不正なポート設定を削除してくれるツールです。
これを動かしてポートを削除。何事もなかったようにセットアップCDからセットアップを行うと、
何事もなく完了できました♪

同じようにハマる方がいたら役に立つかな?って記事にしてみました。

そして!
続きは「なぜこんなことになっちゃったか?」ってこぼれ話。
lenovoのノートパソコンがね・・・(シクシク続きを読む »
16 6月

燃える電源ユニット

F1000012
これは某社製電源ユニットを開封した写真です。
中央部分が黒く変色しているのがお分かりいただけますでしょうか?

続きを読む »
16 6月

フレッツ接続ツールのバージョンにご注意

例えばこんな話。

 5年前にWindows XP 搭載のパソコンを購入、同時にNTTのBフレッツ(光)も申し込み、今日に至るまでつつがなくインターネットを利用していた。
 時は流れ、この度めでたくWindows7搭載の最新パソコンを購入した。ちなみに前のパソコンは知人に安く譲ってしまった。
 さて、インターネット接続の設定をしようと、以前Bフレッツに加入した際に送られてきていた「フレッツ接続ツール」の入ったCDをパソコンにセット。ところが何故かインストールがうまく動かない。なんでぇ???

続きを読む »
5 6月

FAT32ハードディスクの容量制限

今、青森店にはアウトレット品のUSB外付けHDDが並んでいるんですが、
これNTFSフォーマットで出荷されているんです。

ほとんど全てのHDDはFAT32フォーマットされた状態で出荷されます。
FAT32でフォーマットされているHDDはMacでも使えますし、
Linuxに至るまでほとんどのOSでサポートされていますから、
メーカーとしては「幅広い対応機種!」と謳えるんですね。

しかし!
FAT32には制限があります。
一番大きいのは「1つのファイルの大きさが4GBまで」という制限。
個人レベルで1つのファイルを作るっていっても4GBっていうのはなかなか
ないと思いますが、
DVDやHDカメラのムービー等はすぐに4GB超えますから、
今の時代、FAT32での使用は現実的でない場合が多いんです。
たとえDVDリッピングすると

もしFAT32フォーマットのHDDを買って大きい容量を入れて使う場合、
購入後まず先にNTFSフォーマットをしましょう。
あ、フォーマットすると保存していたデータは消えちゃいます。
ご注意を。

 

※参考
マイクロソフトサポートオンライン
Windows XP での FAT32 ファイル システムの制限
http://support.microsoft.com/kb/314463/ja



人気ブログランキングへ ブログパーツ
17 5月

無線LAN対応プリンタの悩み

ここ1年くらいで「無線LAN対応」のプリンタが増えましたね。
ケーブルを引き回さなくても印刷ができるので便利です。

 ノートパソコンのように持ち歩くパソコンなら、電波の届く範囲内なら、どこだってトイレからだって印刷できます。
 家族で1台のプリンタを共有する事も出来ます。居間に1台プリンタを置けば、あとは各々の部屋からダイレクトに印刷する事も出来ます。便利な世の中になったものです。

でも、この無線LAN接続機能には、ちょっとした落とし穴があるんです。買った人しか分からない、カタログやCMでは分からない落とし穴

 1台のパソコンと1台の無線LAN対応プリンタを1:1で無線接続したいという場合だけは、
接続がとっても面倒です!!!

 例えば、巷で大人気の EPSON EP-802A という複合機があります。デポでも人気で定番商品、とても良いプリンタだと思います。しかしこのプリンタもパソコンとの直接接続は大変なんです。

詳しくはコチラのEPSONのサポート情報をご確認下さい。
ここで記事に出来るほど簡単な内容ではないもので・・・

恐らく、「しまったぁ!」っとなる組み合わせ例としては、

 ノートパソコンと無線LAN対応プリンタを、モバイル通信系の値引きセットで購入。自宅ではインターネットの引き込みをしていない(する予定も無い)。部屋の構造(都合)上、プリンタを離れた場所に設置したいから無線で繋ぎたい。

 このパターンで購入した場合は、せっかくの無線接続対応のプリンタですが、素直にUSBケーブルで有線接続したほうが幸せになれるはずです。
 無線LAN接続対応のプリンタは、アクセスポイントになるルータなどが設置してある前提になっていて、付属のCDから簡単にセットアップができるんですが、そうでない場合の無線LAN接続はあまり考慮されておらず、大変面倒な思いをする事になります。

 という事で、無線LAN対応!って言葉に乗せられる時はご注意下さいね。

15 5月

ウイルス駆除する係の方へ

このタイミングでウイルスの相談が多いんですよ。
パソコンにちょっと詳しいアナタへ、ウイルス駆除のコツをちょっとだけ伝授しましょう。


・特定のwebページに接続できない時
 ウイルス対策ソフトメーカーやMicrosoftのページに接続できなくなった場合、
 駆除ツールダウンロードしようとしてもできませんよね?
 他のPC経由で駆除ツールをダウンロードするのが手っ取り早いと思いますが、
 こういう時はプロキシ経由で接続してダウンロードする方法も。(面倒ですけど)

・他のPCで駆除
 レジストリの中までは変更できませんが、感染したHDDを他の
 ウイルス対策されたPC(ここ重要)に接続し、フルスキャンする方法。
 少なくともこの作業で悪さをするプログラムは消える。
 あとはHDD戻してレジストリを手動でチェックー


思いついたらまた書きます。

8 5月

HDDにアクセスできない場合

HDDのトラブルってありますよね?
そんな時に役立つかもしれない、ガッテン流の秘伝のコツをこっそりお伝えします。
ダメ元でやってみましょう。

--------
 HDDは認識するが正常にアクセスできない場合、
 HDDの向きを変えてみましょう。表だったのを裏にしたり、立ててみたり。
 向きを変えて電源再投入を繰りかえしてみると、認識することもあります。
--------

実際、これでデータ救出何度もしてます。特に2.5inch HDDに効果アリ。
(結局HDDは壊れているのでデータ抜いたら処分です)

要はモーターの駆動に原因がある場合、
駆動しやすい向きにするだけでいい、っていう話です。

さすが公演チケットの入手困難な志の輔さんですね。
HDDトラブルの対処方法も終えてくれるとは。

ガッテン!ガッテン!ガッテン・・・

記事検索
 
 
月別アーカイブ
アクセスカウンター
  • 今日:
  • 昨日:
  • 累計:

オーダーメイドPCお見積はこちらから!!
オーダーメイドPC WEB見積
おまかせサポート受付中!
アドガード
パソコンヘルプセンター
お問合せ
お問合せはコチラからどうぞ


修理・サポートの相談やパソコンの組立に関する質問など、お気軽にご相談下さい。
アクセス解析の利用について
Google Analyticsについて

当サイトでは、Google Analytics(Google アナリティクス)を利用したアクセス解析を行っています。Google Analytics は、サイトへのアクセス解析データを収集しますが、取得される情報は匿名のものであり、アクセス情報と閲覧者の個人情報を関連づけるものではありません。解析結果は、当サイトの質の向上、より良いコンテンツの提供を目的として利用するものです。


クッキー(Cookie)の使用について

当サイトでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するため、クッキーを利用しています。 Cookieとは、利用者がウェブサイトを訪問したときに、利用者のコンピューターと当サイトの間で送受信した閲覧履歴、入力内容や統計的情報等を、利用者のコンピューターに保存しておく仕組みで、 この仕組みはウェブ利用をさらに最適なものにすることができます。ただし、このCookieにより記録される情報は、利用者個人を特定するものではありません。


パワーデポの
個人情報の取り扱いについて